Центр помощи
Разберитесь с заданиями, проверками и деньгами. Найдите ответ или свяжитесь с командой.
Ответы и документы доступны без входа. Для работы с заданиями и балансом войдите в кабинет.Частые вопросы
5 из 9Как начать зарабатывать?
Откройте раздел «Задания», выберите подходящее задание и проверьте условия до начала. После выполнения следуйте инструкции по подтверждению — награда появится после проверки результата.
Когда приходят выплаты?
Сначала награда проходит проверку и, если это предусмотрено заданием, период удержания. Доступный баланс можно обменять и вывести в разделе «Кошелёк». Срок и комиссия показываются перед подтверждением конкретной заявки.
Как проходит модерация кампании?
Перед запуском команда проверяет цель, текст и площадку кампании. Статус и замечания доступны в карточке кампании. Если нужны исправления, внесите их и отправьте кампанию повторно.
Что делать, если задание исчезло?
У каждого закреплённого задания есть срок. Когда он истекает, место возвращается в кампанию. Если вы уже выполнили действие, но не видите задание, отправьте поддержке ссылку или ID и время события.
Что делать, если отклонили задание?
Проверьте причину в карточке задания и сравните результат с его условиями. Если считаете решение ошибочным, напишите команде: укажите ID задания, время и приложите подтверждение выполнения.