Ir al contenido
Respuestas a la mano

Centro de ayuda

Ayuda con tareas, verificación y dinero. Encuentra una respuesta o contacta con nuestro equipo.

Las respuestas y los documentos están disponibles antes de iniciar sesión. Inicia sesión para trabajar con tareas y tu saldo.

Preguntas comunes

5 de 9
¿Cómo empiezo a ganar?

Abra Tareas, elija una tarea disponible y revise sus condiciones antes de comenzar. Siga los pasos de confirmación una vez finalizados; la recompensa aparece después de que se verifica el resultado.

¿Cuándo llegan los pagos?

Una recompensa se verifica primero y puede tener un período de espera. Puede intercambiar y retirar fondos disponibles en Wallet. Los plazos y las tarifas se muestran antes de confirmar una solicitud específica.

¿Cómo se modera una campaña?

El equipo revisa el objetivo, el texto y el destino de la campaña antes del lanzamiento. La página de la campaña muestra su estado y cualquier comentario. Si es necesario realizar cambios, actualícelo y envíelo nuevamente.

¿Qué pasa si una tarea desaparece?

Cada tarea asignada tiene una fecha límite. Cuando caduca, el espacio vuelve a la campaña. Si completó la acción pero no puede encontrar la tarea, envíe al soporte técnico su enlace o ID y la hora del evento.

¿Qué pasa si una tarea fue rechazada?

Verifique el motivo en la página de la tarea y compare su resultado con sus condiciones. Si cree que la decisión es incorrecta, comuníquese con el equipo con el ID de la tarea, la hora y la prueba de finalización.